Falconis Autos SARL, dont le siège social est situé au 99 La Canebière, 13001 Marseille, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. En tant qu’entreprise familiale spécialisée dans la rénovation d’appartements, la peinture, les cuisines et salles de bains, ainsi que l’électricité et la plomberie à Marseille, nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande rigueur et le respect absolu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nos équipes techniques et administratives sont formées pour garantir la sécurité de vos données dès la phase de consultation 3D jusqu’à la remise des clés de votre logement rénové.
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation de nos services de rénovation : nom, coordonnées téléphoniques, adresse du chantier (souvent votre domicile ou investissement immobilier à Marseille), et détails techniques spécifiques à votre projet (plans, photos avant travaux, choix matériaux). Ces informations sont utilisées pour établir des devis précis en design et 3D, planifier les interventions de nos spécialistes en peinture et revêtements de sol, coordonner les équipes d’électriciens et plombiers, et gérer la facturation. Aucun profilage commercial n’est effectué sur la base de vos données techniques de chantier.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques conformes à l’Article 6 du RGPD. Premièrement, l’exécution du contrat de rénovation est le fondement principal pour la gestion de votre projet (consultation, travaux, suivi). Deuxièmement, nous traitons certaines données pour respecter nos obligations légales fiscales et comptables en France. Enfin, lorsque vous nous autorisez explicitement à vous envoyer des offres sur nos dernières réalisations (rénovation complète ou mise à jour électrique), le fondement est votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Lors de la navigation sur notre site web, nous utilisons des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (mémorisation de vos préférences de langage ou de votre devis en cours) et des cookies de performance pour analyser anonymement le trafic. Nous pouvons également utiliser des pixels de conversion via Google Ads uniquement si vous avez consenti à l’installation de ces traceurs tiers, afin d’évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires locales à Marseille. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en refusant le suivi personnalisé à tout moment sans impact sur la qualité de nos services de rénovation.
Falconis Autos SARL ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec des sous-traitants indispensables à l’exécution de votre projet de rénovation : les architectes ou dessinateurs pour la conception 3D, les fournisseurs de matériaux (carrelage, bois, sanitaires), et nos partenaires en plomberie et électricité qui doivent intervenir sur site. Ces tiers sont contractuellement liés par des clauses de confidentialité strictes et n’utilisent vos données que dans le cadre exclusif de l’exécution des travaux commandés chez Falconis Autos SARL.
Vos données liées à un devis ou une rénovation en cours sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, plus cinq (5) ans après la fin du chantier pour des raisons légales de garantie décennale et de gestion comptable. Les données issues de nos newsletters ou demandes d’information non abouties sont conservées pendant deux (2) ans maximum à compter de leur collecte. Au-delà de ces délais, vos données sont anonymisées ou supprimées définitivement de nos systèmes informatiques sécurisés situés en France.
Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que le droit d’exprimer des objections au traitement. Pour exercer ces droits concernant votre dossier de rénovation, vos photos de projet ou vos informations personnelles, il vous suffit de nous contacter par email à [email protected]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximal d’un (1) mois, après vérification de votre identité pour garantir la sécurité de vos informations sensibles liées à votre domicile.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, à la sécurité de nos systèmes lors de vos projets de rénovation d’appartements ou maisons, ou pour déposer une réclamation, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par écrit à l’adresse postale du siège : Falconis Autos SARL, 99 La Canebière, 13001 Marseille, ou par email à [email protected]. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.